Ultima data di aggiornamento: 18.02.2024

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Oggetto:  Informativa Antiriciclaggio e Conoscenza del Cliente (KYC)

 

Caro Cliente,

Grazie per scegliere Estancia Shop. Siamo impegnati a fornire prodotti di alta qualità e un'esperienza di acquisto sicura. Ai sensi delle normative antiriciclaggio e di conoscenza del cliente (KYC), desideriamo informarti su come gestiamo tali aspetti per garantire la sicurezza e l'integrità delle transazioni sul nostro sito.

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1. Conoscenza del Cliente (KYC):

• Durante il processo di registrazione e acquisto, raccogliamo e verifichiamo le informazioni relative alla tua identità. Questo può includere dettagli come il nome, l'indirizzo e altre informazioni pertinenti.

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2. Monitoraggio delle Transazioni:

• Estancia Shop monitora attentamente tutte le transazioni per identificare qualsiasi attività sospetta o non giustificata. Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori informazioni o documenti in caso di transazioni anomale.

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3. Politiche di Rimborso e Annullamento:

• Le nostre politiche di rimborso e annullamento sono gestite in conformità alle leggi antiriciclaggio e sono disponibili nelle nostre Condizioni di Vendita sul sito.

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4. Comunicazioni con l'Utente:

• Potremmo contattarti per richiedere ulteriori informazioni per conformità KYC o per rispondere a segnalazioni di attività sospette. La tua collaborazione è fondamentale per garantire una transazione sicura.

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5. Protezione dei Dati Personali:

• Trattiamo i tuoi dati personali con la massima riservatezza e in conformità con le leggi sulla privacy. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy sul sito.

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Ci impegniamo a mantenere un ambiente di acquisto sicuro e trasparente per tutti i nostri clienti. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o se hai bisogno di ulteriori chiarimenti in merito a queste politiche.

 

Grazie per la tua fiducia in noi.

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Cordiali saluti,

Estancia Shop